ABOUT

Elensia（エレンシア）は、「毎日を特別にする贅沢な温もりを、もっと身近に」というビジョンから生まれたユニセックスブランドです。世界最高峰の産地として知られる内モンゴル自治区の厳選されたカシミヤ素材を使用し、その類まれな柔らかさと保温性で、身に着ける人の日常に上質な心地よさをお届けします。そのビジョンを実現するため、世界有数のカシミヤ産地として知られる内モンゴル自治区の工場と協力関係を構築し、中間業者を介さない生産体制を確立。この独自の流通経路により、従来の方法で発生していた余分なコストを大幅に削減することに成功。その結果、高品質のカシミヤマフラーをこれまでにない適正価格でお客様にお届けすることが可能となりました。私たちがご提案出来る価格を当初より設定する事で、お客様が必要な時期に必要な商品をご購入いただけるよう努めてまいります。Elensiaのマフラーは、贅沢さと手の届きやすさを両立させ、日常のワードローブに上質な一本を加える喜びを提供いたします。

FAQ

Q.注文後、どのくらいで商品が発送されるのでしょうか?

A.通常、ご注文いただいてから当日から3営業日以内にクロネコヤマトにて発送させていただきます。ただし、クリスマス、父の日、母の日、敬老の日などの繁忙期は、発送に3営業日以上かかる場合がございます。また、年末年始、ゴールデンウィーク、お盆前後の長期休業期間中は、発送を行っておりませんので、ご了承ください。
Q.購入した商品がイメージと異なる場合、返品は可能でしょうか?

A.申し訳ございませんが、お客様の事由による返品(「イメージと違う」「不要になった」など)はお断りさせていただいております。ご注文の際は、商品の詳細をよくご確認いただき、ご購入いただきますようお願いいたします。
Q.注文時の支払い方法はどのようなものがありますか?

A.クレジットカード決済、キャリア決済、 Amazon Pay、 PayPal決済、あと払い（Pay ID）、
Q.送料はおいくらでしょうか？

A.全国一律690円です。お買い上げ金額が10,000円（税込）以上の場合、全国送料無料でお届けします。クロネコヤマトの日時指定がご利用いただけます。
Q.ギフトとして送りたいので、金額のわかる納品書や下げ札は同封しないでください。

A.備考欄にその旨記載いただけましたら、対応させていただきます。